¿Por qué estamos hablando de la tecnología de conteo de personas?
El concepto de contadores de personas, o tecnología de vigilancia de la ocupación, se ha convertido en una prioridad mucho mayor para muchas organizaciones en 2020 de lo que nadie hubiera esperado hace tan sólo unos meses. Con la propagación de la pandemia de COVID-19 a nivel mundial, se ha vuelto vital para las empresas limitar el número de personas en sus locales en un momento dado, a fin de garantizar el distanciamiento social y proporcionar entornos saludables y seguros para su personal y el público.
Al entrar en una gran tienda recientemente, lo más probable es que haya visto a un miembro del personal en la puerta contando manualmente a las personas para decidir si pueden entrar basándose en la salida de otras personas, para asegurarse de que no se supera la ocupación máxima de la tienda. Este ha sido un método sencillo de aplicar en una amplia gama de mercados, pero no es la forma más eficiente ni la más segura de hacerlo. La instalación de tecnología de seguridad en las entradas y salidas que utilizan la Inteligencia Artificial para gestionar automáticamente los niveles de ocupación significa que se puede liberar el tiempo del personal y proteger a los empleados del riesgo de contraer COVID-19 de los individuos que se encuentran cerca en una cola.
A la luz de la pandemia, muchas organizaciones están sopesando la inversión de la tecnología de conteo de personas y si puede amortizar esta inversión a largo plazo. En este artículo, analizamos más detenidamente los beneficios que esta tecnología puede aportar a las organizaciones durante la crisis actual, así como las oportunidades que ofrece la tecnología de recuento de personas para mejorar los sistemas de vigilancia inteligentes y aportar valor más allá de COVID-19.
¿Cómo puedo hacer que mi organización sea más segura para los empleados y el público?
Es comprensible e importante que la prioridad fundamental de las organizaciones en este momento sea garantizar que sus locales sean seguros y saludables para inspirar confianza a las personas que reanuden sus actividades normales, ya sea que se trate de volver al trabajo, enviar a los niños a la escuela o visitar tiendas. Además, las organizaciones deben hacer un seguimiento de los niveles de ocupación porque los gobiernos de algunos países están imponiendo multas a las empresas si se encuentran demasiadas personas en sus locales.
La instalación de sistemas de seguridad con tecnología de recuento automático de personas, alimentados por Inteligencia Artificial, permite a las organizaciones gestionar los recursos de manera más eficiente, limitar el número de ocupaciones y lograr el distanciamiento social. Una solución fácil de instalar, como el IndigoKiosk AI, ayuda a las organizaciones a:
Asegurar el distanciamiento social
La Inteligencia Artificial le permite cumplir siempre con las últimas regulaciones sobre el número de ocupantes, rastreando las entradas y salidas de su establecimiento. En lugar de poner a los miembros del personal en situaciones potencialmente inseguras, un monitor a la entrada de su establecimiento mostrará automáticamente el número de personas que se encuentran en su establecimiento e informará a los visitantes si están libres para entrar.
Crear ambientes saludables
Una capa adicional de protección es proporcionada por la IA IndigoKiosk que monitorea si las personas que desean entrar al edificio están usando una máscara facial. El software de Inteligencia Artificial dentro de las cámaras puede identificar si el individuo está usando una máscara y si no lo está, una pantalla mostrará un mensaje informándole que debe usar su máscara antes de entrar. Las alarmas incorporadas permiten a los responsables de la seguridad responder de inmediato en caso de incumplimiento.
Ser flexible en su alcance
IndigoKiosk AI puede analizar las entradas y salidas de lugares que pueden albergar hasta 10.000 personas para su máxima ocupación. Estas 10.000 personas también pueden ser revisadas automáticamente para detectar máscaras faciales. Esto significa que cualquiera que sea el tamaño de su negocio, sus visitantes pueden estar seguros de que usted está garantizando su seguridad.
Abra múltiples entradas y salidas
Su personal no tendrá que contar manualmente cuántas personas hay en sus instalaciones, por lo que ya no tendrá que limitar a sus clientes a usar una sola entrada. El sistema calculará automáticamente cuántas personas pueden entrar/salir por múltiples puertas, utilizando la información captada por la Inteligencia Artificial de sus cámaras, que identifican automáticamente el número de personas que pasan por ellas.
Siga las directrices locales
La solución de Inteligencia Artificial IndigoKiosk es flexible y puede configurarla para cumplir con las regulaciones de su gobierno local.
Más allá de Covid-19: Sistemas de vigilancia inteligentes con monitoreo de la ocupación
La incorporación de la tecnología de conteo de personas es increíblemente útil para restaurar la confianza del público cuando los negocios empiezan a reabrirse. Hemos visto que organizaciones de todo el mundo están eligiendo responsablemente instalar soluciones que beneficien la salud y el bienestar de su personal y visitantes. Sin embargo, esto ha llevado a algunas preguntas sobre si estas soluciones serán innecesarias una vez que la pandemia se haya controlado y se relajen las normas de distanciamiento social.
Una vez que la pandemia haya pasado, las características de la IA IndigoKiosk pueden ser ajustadas para adaptarse a los cambios en las regulaciones. Por ejemplo, el software alimentado por la Inteligencia Artificial que detecta cuando las personas llevan una máscara y los monitores que actualmente advierten a los visitantes que lleven una pueden adaptarse para mejorar la seguridad pidiendo a las personas que se quiten las máscaras antes de entrar en un edificio. Sin embargo, las organizaciones que desean invertir en la tecnología a menudo necesitan otras aplicaciones para poder justificar su inversión a largo plazo.
Desde los campus universitarios hasta los parques de atracciones, la tecnología de conteo de personas ya se está utilizando para vigilar las horas de mayor afluencia de visitantes, lo que puede informar las necesidades de personal, la asignación de recursos y las futuras ampliaciones. De hecho, ya se pueden ver aplicaciones prácticas de la vigilancia de la ocupación en diversas industrias, lo que permite a las organizaciones recuperar su inversión inicial en la tecnología y mejorar sus sistemas de seguridad:
Mejora de los análisis de la venta al por menor
Una aplicación interesante de la tecnología de recuento de personas en el sector minorista es la capacidad de calcular la tasa de conversión de los visitantes que entran en las tiendas y, por consiguiente, medir la rentabilidad de las campañas de comercialización, los lanzamientos de productos, etc. En pocas palabras, la tecnología de conteo de personas proporciona a los puntos de venta los datos para comprender cuántas personas entran en la tienda. Esto se puede comparar con los datos de la caja registradora sobre cuántas personas hicieron una compra.
Esta información podría utilizarse para tomar decisiones basadas en el rendimiento en días concretos o incluso a más largo plazo, para medir el aumento o la disminución de las ventas. También podría utilizarse para comparar el rendimiento de los puntos de venta en diferentes lugares, para fundamentar las decisiones sobre los cierres o las oportunidades de expansión.
Mejores atracciones públicas
Los gobiernos locales deben justificar cada año su inversión en espacios financiados públicamente, y la tecnología de conteo de personas puede proporcionar los datos para dirigir mejor y más eficientemente hacia dónde se dirige la inversión pública. Por ejemplo, la vigilancia de la ocupación de atracciones locales como museos, bibliotecas y parques proporcionará estadísticas sobre el número de visitantes que son necesarias para justificar la inversión futura. La inversión y el mejoramiento de atracciones que ya son populares entre la población local pueden contribuir a que la zona local aliente y atraiga también a nuevos visitantes.
La tecnología de recuento de personas también puede proporcionar datos sobre el número de visitantes para informar a los administradores de operaciones acerca de los recursos necesarios para dotar de personal y asegurar adecuadamente las instalaciones: si ciertas atracciones están mucho más concurridas los fines de semana, los niveles de personal pueden ajustarse fácilmente para garantizar un entorno seguro para el público.
¿Cuáles son las implicaciones para el público?
Los cambios en la forma en que las organizaciones utilizan la tecnología para medir el número de visitantes en sus locales pueden causar vacilación y desconfianza del público, debido a la falta de información sobre la forma en que ello repercutirá en su privacidad, para qué se utilizarán los datos y cómo se almacenarán las imágenes. Por consiguiente, es fundamental que los encargados de la seguridad optimicen sus sistemas para cumplir las reglamentaciones locales y se comuniquen con sus clientes para asegurarse de que se sientan seguros y confiados cuando visiten su negocio.
IndigoKiosk AI asegura que la privacidad pública se mantiene y se protege porque sólo la Inteligencia Artificial instalada en la cámara realiza el análisis de las imágenes. Los datos se envían entonces sólo al software de la IA IndigoKiosk en forma de un número binario (1 o 0) para representar los niveles de ocupación, por lo que las imágenes no son realmente enviadas desde la cámara o almacenadas por el software de la IA IndigoKiosk.
